德国霍克斯汽车公司总经理诺理赫福，曾经这样阐述他对市场的理解：经营上的黄金规则可一言以蔽之，市场是创造出来的。市场真的是可以创造的吗？让我通过下面的一个事例来说明市场的确可以创造。
案例：
前段时间，公司小苗接到一个电话，来电的是广东宝岛的蒋总，他们正为生产流程中遇到的问题苦恼，抱着试试看的态度拨响了我们的电话。
该公司是专业生产砂布的厂家，因为机器和产品的双重因素，在生产中遇到如下问题:
1、从冲床里冲出来的砂布片不能直接分离，须靠人工把它们分开;
2、砂布片从冲床冲出来的时候有许多落砂，影响产品的质量，需把它们筛分出来。
他们的要求是把连接在一起的砂布片分离，并把落砂除去，以机械生产代替人工操作进而提高生产效率。
了解对方要求之后，小苗心里并没有十足的把握，因为之前从没遇到过类似的问题，但作为一个创新型企业的销售人员，小苗明白，以公司较大的努力为客户解决生产中遇到的难题是我们的追求。
客户的难题，就是我们创新的动力，客户满意是我们不变的追求！
小苗马上把这一情况反映到技术部，我们根据客户分离25mm*25mm砂布片以及筛去落砂的需求，决定选用二层筛机。由于对方要求的产量小，后定为800型筛机。第一层选用孔径为26mm*26mm的筛网，第二层选用装10目筛网的网架。
由于客户成品包装木箱的高度是600mm，而冲床到地面的高度为900mm，这就在技术上要求我们第二个出料口的高度不低于600mm，筛机总高度不能高于900mm。经过技术部反复推理、评审，根据客户要求
设计出非标型筛机349-800-2s型筛机，把图纸给客户传真过去后，他们很满意，并签订认可技术图纸，顺利签订合同。在后来的客服部回访记录中看到客户如下的评价：“产品好，效果好，服务好，值得信赖”。
“创造市场”的内涵是并不局限于在现有的市场中争份额，而是以自己的优势另外创造新的市场。企业要善于重做“一块蛋糕”。
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